Hjelp og spørsmål
Hvordan kan vi hjelpe?
Her finner du svar på vanlige spørsmål om fredrikst.ad, søknad om e-postadresse, innlogging og bruk på mobil eller i e-postprogram.
Hva er fredrikst.ad?
fredrikst.ad er et lite lokalt e-postprosjekt hvor du kan søke om en personlig e-postadresse med @fredrikst.ad.
Tanken er å tilby en enkel, ryddig og lokal e-postadresse med Fredrikstad-preg.
Hvem kan søke om e-postadresse?
I utgangspunktet kan alle søke, men adressene behandles manuelt. Det betyr at alle søknader vurderes én og én før en adresse eventuelt blir opprettet.
Koster det noe?
fredrikst.ad er et lite, privat prosjekt og e-postadressene tilbys gratis. Målet er å gi folk en enkel og lokal e-postadresse med Fredrikstad-preg.
Hvordan søker jeg?
Gå til siden Søk om e-postadresse, fyll inn ønsket adresse, kontaktadresse og eventuelt en kort begrunnelse.
Når søknaden er sendt inn, blir den lagt i en behandlingsliste og vurdert manuelt.
Hvor lang tid tar det å få svar?
Søknader behandles manuelt når det er tid. Det kan derfor ta litt tid før du får svar. Du får beskjed på kontaktadressen du oppga i søknaden.
Hva slags adresse bør jeg søke om?
Enkle og ryddige adresser fungerer best. For eksempel:
- fornavn@fredrikst.ad
- fornavn.etternavn@fredrikst.ad
- kallenavn@fredrikst.ad
Tips: Velg noe du faktisk kan si høyt uten å måtte stave det fem ganger.
Kan jeg få akkurat den adressen jeg ønsker?
Ikke nødvendigvis. Hvis adressen allerede er tatt, reservert eller ikke passer for tjenesten, kan søknaden bli avslått.
Adresser som utgir seg for å være firmaer, offentlige instanser, kjente personer eller systemadresser kan bli avvist.
Hvordan logger jeg inn på e-posten?
Når adressen din er opprettet, kan du lese e-posten i nettleseren her:
Du kan også bruke knappen Logg inn i menyen øverst på nettsiden.
Kan jeg bruke e-posten på mobil eller i Outlook?
Ja. E-posten kan settes opp i vanlige e-postprogrammer som Outlook, Thunderbird, Apple Mail og e-postapper på mobil.
Inngående e-post, IMAP
- Server: imap.purelymail.com
- Port: 993
- Sikkerhet: SSL/TLS
- Brukernavn: hele e-postadressen din
Utgående e-post, SMTP
- Server: smtp.purelymail.com
- Port: 465 med SSL/TLS, eller 587 med STARTTLS
- Brukernavn: hele e-postadressen din
Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?
Ta kontakt via kontaktsiden. Skriv hvilken adresse det gjelder, men ikke send passord eller sensitiv informasjon i meldingen.